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Bienvenue sur NEMA Home ! Les termes « nous », « notre » et « nos » désignent NEMA Home. Nous exploitons cette boutique en ligne et ce site web, incluant toutes les informations, fonctionnalités, outils et services mis à votre disposition.

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En utilisant notre site, vous acceptez ces Conditions de service ainsi que notre Politique de confidentialité.

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1 – Âge et accès

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  • Fournir des informations exactes lors de vos commandes

  • Protéger vos identifiants de connexion

  • Ne pas transférer votre compte à un tiers

2 – Produits

Nous nous efforçons de présenter nos produits (bougies, fondants parfumés et accessoires) avec précision.
Cependant :

  • Les couleurs et visuels peuvent varier selon votre écran

  • Les descriptions, prix et stocks peuvent être modifiés à tout moment

  • Nous pouvons limiter ou refuser des commandes

3 – Commandes

Passer commande constitue une offre d’achat.
Nous nous réservons le droit de :

  • Accepter ou refuser une commande

  • Annuler une commande en cas d’erreur ou suspicion de fraude

  • Vous contacter si une information de commande pose problème

Les retours sont soumis à notre Politique de retours.
Les achats sont destinés à un usage personnel et non à la revente.

4 – Prix et paiement

Les prix peuvent changer sans préavis.
Ils s’entendent TTC, hors frais de livraison.

Vous acceptez de fournir des informations de paiement exactes et valides.
Les taxes applicables et frais d’expédition s'affichent au moment du paiement.

5 – Expédition et livraison

Nous traitons vos commandes dans les meilleurs délais.

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Le risque de perte est transféré au transporteur une fois le colis remis.

6 – Propriété intellectuelle

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8 – Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers.
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9 – Relation avec Shopify

NEMA Home utilise Shopify pour l'hébergement et le traitement des paiements.
Toutefois, les ventes sont conclues directement entre vous et NEMA Home.

10 – Données personnelles

Vos données sont traitées conformément à notre Politique de confidentialité.
Certaines données sont également transmises à Shopify pour assurer le service.

11 – Retours d’expérience (avis clients)

En publiant un avis ou un contenu, vous nous autorisez à l’utiliser pour promouvoir nos produits.
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12 – Erreurs et corrections

Nous pouvons corriger toute erreur d’affichage (prix, descriptif, disponibilité) sans préavis.

13 – Utilisation interdite

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  • À des fins illégales

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  • Pour tenter de pirater le site ou collecter des données

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14 – Résiliation

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15 – Garanties et responsabilités

Nos produits sont proposés “tels quels”.
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16 – Indemnisation

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17 – Modification des Conditions

Nous pouvons modifier ces Conditions à tout moment.
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18 – Droit applicable

Ces Conditions sont régies par le droit français.
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19 – Contact

Pour toute question :

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